Q: 我該如何購買商品?
A: 只要會員註冊成功後就可以購買。
購買時請將商品放入購物車，完成購物流程後即可。
Q: 在尚未結帳前，該如何取消購物車中的商品呢?
A: 請按購物車該品項右側的刪除鍵，即可取消該品項之商品。
Q: 下訂單以後可以取消嗎？
A: 您下完訂單後，只要在訂單狀態顯示＜待處理＞ 也就是訂單人員還未處理前，您都可以直接在您的會員中心線上取消訂單。

Q: 我如何確認已經下單成功？
A: 請先確定您是完成全部的購物流程且有訊息網頁顯示告知訂單號碼；若成功送出訂單，稍後系統即會自動回覆訂購人確認函至電子信箱中，即表示所下訂單為有效訂單。

Q: 所訂購的商品如果已經缺貨該怎麼辦？
A: 若您已經訂購成功，但商品遇到缺貨或停產的狀態，小太陽親子書房客服會立即發通知信、替您取消訂單或取消缺貨商品。
Q: 積點換購的寄送
A: 積點換購的訂單，換購之商品是宅配到府，需自付物流處理費90元。目前暫不提供超商取貨及海外寄送的物流方式。